La présente politique décrit comment Sophie Gironi collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de ses services : le Programme ARG et ses offres associées (Club ARG+, modules, Médiathèque), accessibles sur programme-arg.fr et hébergés sur la plateforme Podia, ainsi que l'application Margot (accessible via hellomargot.fr et hellomargot.app), hébergée chez Hostinger.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sophie Gironi, Société individuelle immatriculée au RCS de Nice sous le n°433 114 402, exploitant le Programme ARG (sur la plateforme Podia) et l'application Margot (hébergée chez Hostinger, en France). Contact pour toute question relative à vos données : sophie@programme-arg.fr

2. Données collectées

Données communes à nos services :

• Adresse email, prénom, mot de passe (stocké de façon chiffrée / haché, jamais en clair).

• Données de paiement : la transaction est gérée par nos prestataires de paiement (Stripe et, le cas échéant, PayPal). Le vendeur ne stocke ni ne traite directement vos numéros de carte bancaire.

• Données techniques : données de connexion et d'usage nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité des services.

Dans le cadre du Programme ARG (Podia) :

• Informations liées à vos achats, à votre accès aux contenus et, le cas échéant, à votre participation à la Communauté.

Dans le cadre de l'application Margot (Hostinger) :

• Sexe, et les données de suivi que vous saisissez vous-même : poids, mensurations, objectif de poids, habitudes et prises alimentaires, sommeil, ressentis, et la validation de vos journées.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir les services (accès au Programme ARG, à ses contenus et à la Communauté ; accès à l'application Margot et génération de vos bilans personnalisés) — base légale : exécution du contrat ;

• Gérer vos achats, abonnements, paiements et la facturation (exécution du contrat et obligations légales) ;

• Assurer le support client (intérêt légitime) ;

• Vous adresser, si vous y avez consenti, nos communications et newsletters par email (base légale : votre consentement) ;

• Garantir la sécurité des services et prévenir la fraude (intérêt légitime) ;

• Respecter nos obligations légales et comptables.

Dans le cadre de l'application Margot, les données de suivi (poids, mensurations, alimentation) sont saisies volontairement par vous pour bénéficier du service. Ces données pouvant relever des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD, leur traitement est fondé sur votre consentement explicite, recueilli lors de votre inscription en cochant la case d'acceptation des conditions générales et du traitement de vos données de suivi. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, ce qui entraînera la fin de la fourniture du service de bilans.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles au vendeur et à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement des services :

• Hébergement et plateformes : Hostinger (serveurs situés en France) pour l'application Margot ; Podia pour le Programme ARG, la gestion des achats et l'espace membre, qui permet aussi de reconnaître par email les clients déjà inscrits à ces offres.

• Paiement : Stripe et PayPal (gestion des achats, abonnements et transactions).

• Email transactionnel : Google Workspace (envoi des emails liés à votre compte et à vos abonnements).

• Génération des bilans par intelligence artificielle (application Margot) : les informations de votre journée sont transmises à notre prestataire d'IA, Anthropic (API Claude), à seule fin de produire votre bilan.

• Communications et newsletters par email : si, et seulement si, vous y consentez en cochant la case « J'accepte de recevoir des emails concernant Margot » lors de votre inscription, votre adresse email et votre prénom pourront être ajoutés à nos outils d'emailing (Ghost et/ou Podia) afin de vous adresser des communications. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (paiement, intelligence artificielle, email) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Durée de conservation

• Données de compte et de suivi : conservées tant que votre compte est actif. Les comptes inactifs (sans connexion depuis 24 mois) sont supprimés.

• Données de facturation : conservées selon les durées légales applicables (notamment obligations comptables).

• À la résiliation d'un abonnement, vos données de compte et de suivi associées sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours, hors données devant être conservées au titre de nos obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à sophie@programme-arg.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

L'application Margot n'utilise pas de cookies de suivi ni de mesure d'audience. Elle recourt uniquement à un stockage local et à des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, session, préférences), qui ne requièrent pas de consentement. Les sites du vendeur (programme-arg.fr, lesassiettes.fr, sophiegironi.coach) utilisent des cookies soumis à votre consentement via la bannière dédiée présente sur chacun de ces sites.

9. Sécurité

Le vendeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès restreint aux données, prestataires de paiement certifiés.

10. Modifications

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée à la date de votre utilisation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé.

Pour toute question : sophie@programme-arg.fr