Accès rapides & questions fréquentes

Tu trouveras sur cette page :

🔗 des liens pour retrouver facilement les contenus du programme,
⁉️ une foire aux questions avec les solutions aux problèmes que tu peux rencontrer pendant le programme.

🔐 La plupart de ces liens renvoient vers des pages accessibles uniquement après connexion à ton Espace Client.

🚨 Nouveau !

Moteur de recherche ARG

Cet outil n'étant pas prévu sur la plateforme, j'ai développé un outil externe qui vous permet de retrouver une leçon, le replay d'un Live, une ressource, un document facilement.

Programme ARG™

Contenus et modules disponibles

Ensemble des éléments constitutifs du Programme ARG

Clique sur les titres pour accéder directement à la rubrique.

🏡 Guide de bienvenue

A lire en priorité pour comprendre le fonctionnement du programme et de la plateforme.

🚀 Introduction à l'ARG

Six leçons pour comprendre la réduction des glucides et des ressources complémentaires (livres et documentaires)

⭐️ Programme ARG complet

Les 28 chapitres qui composent le Programme ARG, débloqués quotidiennement après ton inscription.

🎥 Lives à venir

Le planning des prochains Lives, où tu à la possibilité de laisser des questions afin que je les traite pendant le Live.

▶️ Replays

Les +200 replays disponibles, pour voir et revoir les Lives thématiques qui t'intéressent.

💬 Espace Communauté

Un forum interne, strictement réservé aux participants pour échanger, partager et poser vos questions.

Programme ARG™

Ressources complémentaires

Les éléments auxquels tu peux accéder dans le cadre de ton inscription aux programme

Clique sur les titres pour accéder directement à la rubrique.

💜 CLUB ARG+

Une formule de coaching continu en petit groupe sur une app dédiée pour aller plus loin à l'issue du programme.

💪 Coaching individuel

Strictement réservé aux participants ayant terminé les 28 jours du Programme ARG.

📚 Modules complémentaires

Des mini-formations thématiques pour aller plus loin dans ton apprentissage.

♻️ Nouvelle boucle

Pour te remettre en selle et relancer la séquence des 28 emails du Programme.

📒 Cahier de suivi

Un cahier à imprimer et à remplir pour suivre tes progrès et optimiser ton alimentation.

📋 Liste à imprimer

Liste des aliments à privilégier et à éviter, et guide visuel de l'assiette ARG

🗓️ Planner hebdo

Un planner à préparer chaque semaine pour t'assurer de visualiser ta semaine et anticiper tes repas.

Programme ARG™

Informations et liens utiles

Les éléments auxquels tu peux accéder dans le cadre de ton inscription aux programme

Clique sur les titres pour accéder directement à la rubrique.

🆕 Infos Programme ARG

Nouveaux modules, informations pratiques, mises à jour : toute l'actualité de ton programme.

ℹ️ Documentaires

Une série de documentaires à voir absolument pour mieux comprendre les enjeux de la santé métabolique.

📚 Livres de référence

Les ouvrages dont je recommande absolument la lecture pour aller plus loin dans ta compréhension.

🍽️ Recettes faibles en glucides

Plus de 190 recettes t'attendent sur mon blog.

🎙 Podcasts

Découvre mes 2 émissions "Parcours de Santé" et "Autour d'un café gras", et abonne toi sur ta plateforme d'écoute habituelle.

💜 Témoignages

Tu peux parcourir les témoignages des participants ou laisser le tien sur le "Mur de l'Amour" :)

AIDE ET QUESTIONS FRÉQUENTES

Avant de démarrer

TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR POUR TE PRÉPARER

Clique sur les titres pour afficher la réponse.

y a t'il une liste de courses à prévoir ?

Non, tout est prévu dans le programme et tu obtiendras des listes et des suggestions d'aliments au moment opportun.

Laisse toi porter par le rythme du programme, c'est important : c'est grâce à ce démarrage progressif que tu pourras installer durablement ton alimentation !

Dois-je être disponible tous les jours pendant 28 jours ?

Non, le programme est enregistré sur une plateforme d'apprentissage à laquelle tu accèdes lorsque tu le souhaites.

L'accès aux leçons est débloqué de jour en jour mais si tu n'es pas disponible, tu retrouveras ta leçon le lendemain, ou la semaine suivante, ou même l'année suivante.

Tu peux ainsi avancer à ton rytme.

Y a t'il des recettes prévues dans le programme ?

Le Programme ARG n'est pas un simple recueil de recettes avec un plan de menu à respecter.

Il n'y a donc pas de recettes prévues dans le programme mais je fournis plus de 160 recettes réduites en glucides sur mon blog.
https://p-arg.fr/recettes

Attention, ce n'est pas parce qu'une recette est 'réduite en glucides' qu'elle est compatible avec les principes de l'assiette ARG.

Petit rappel utile dans ce replay (accessible uniquement en mode connecté) :
https://www.programme-arg.fr/view/courses/mediatheque/1963607-replays/6423351-recettes-dites-ceto-arg-ou-pas-arg-live-98-du-12-04-2022

AIDE ET QUESTIONS FRÉQUENTES

PENDANT LE PROGRAMME

FONCTIONNEMENT DU PROGRAMME

Clique sur les titres pour afficher la réponse.

Comment retrouver les contenus du Programme ?

Pour retrouver les contenus du programme, clique sur le bouton Menu en haut à droite de toutes les pages du site, puis sur "Programme ARG".

Tu retrouveras sur cette page :

  •  la section "Bienvenue à bord" avec le Guide de Bienvenue dont la lecture est essentielle,

  • les 28 chapitres du programme,

  • des informations sur les modules complémentaires et le coaching.

En cliquant sur le titre de chaque section, tu dévoileras le sommaire et un bouton "Voir" s'affichera en face de chaque leçon.

💡 Si le bouton ne s'affiche pas, c'est probablement parce que tu n'es pas connecté·e ! Clique sur "Se connecter" dans le menu en haut à droite pour t'identifier.

Tout est expliqué dans le Guide de Bienvenue

Les chapitres du Programme sont indisponibles

Lorsque tu t'inscris au Programme ARG, tu accèdes immédiatement au Guide de Bienvenue et à l'Initiation aux ARG.

Le Programme complet démarre 48h après ton inscription, avec une leçon débloquée chaque jour, à la même heure que ton inscription.

Si tu t'es inscrite à 18h, tu recevras donc le premier email et tu pourras accéder à la première leçon 2 jours plus tard à 18h, et chaque jour ensuite.

Si les leçons sont toujours marquées d'un cadenas 🔐 passé ce délai, vérifie que tu es bien connectée à ton Espace Client !

Comment assister au live hebdomadaire ?

Pour retrouver la Médiathèque et les Live, clique sur "Médiathèque" dans le menu en haut de toutes les pages du site.

Tu retrouveras le Live du jour et les prochains Live dans la section "Live à venir".

Tu dois bien entendu être connecté.e à ton Espace Client pour y accéder.

⚠️ L'accès à la Médiathèque est inclus pendant un an après ton inscription.

Si ton abonnement a expiré, tu peux souscrire à tout moment.

Tout est expliqué dans la section "Live et Médiathèque" du Guide de Bienvenue.

Je n'arrive pas à accéder à la Médiathèque

Pour retrouver la Médiathèque et les Live, clique sur le bouton Menu en haut de toutes les pages du site, puis sur "Médiathèque".

Tu retrouveras le Live du jour et les prochains Live dans la section "Live à venir", et l'ensemble des Replays dans la section "Replays".

Tu dois bien entendu être connecté.e à ton Espace Client pour y accéder.

⚠️ L'accès à la Médiathèque est payant.

Il est inclus pendant un an lorsque tu t'inscris au Programme ARG (sauf offre ARG Basic).

Si ton abonnement a expiré, tu peux souscrire à tout moment.

Tout est expliqué dans la section "Live et Médiathèque" du Guide de Bienvenue.

J'ai des questions, comment te joindre ?

Il y a plusieurs solutions pour poser tes questions pendant le programme :

  • tu as des questions sur une leçon que tu es en train de consulter ?
    Laisse un commentaire, je réponds généralement dans la journée et tu es alertée par email.

  • tu as des questions plus générales sur les alimentations réduites en glucides ? 
    Tu disposes dans la rubrique Communauté d'un espace dédié, je réponds généralement dans la journée et tu es alertée par email.

  • tu as besoin d'assistance, tu es perdue ?
    Tu peux utiliser le module d'aide par chat accessible sur chaque page (bulle bleue en bas à droite) pour me contacter. Si je ne suis pas en ligne, tu retrouveras ma réponse lorsque tu reviendras sur le site.

  • tu veux me parler d'un problème spécifique ? N'hésite pas à m'envoyer un email : sophie@programme-arg.fr


Si tu as besoin d'une aide personnalisée pour aller plus loin, tu peux réserver une séance de coaching. Le module de réservation est disponible dans la section Bienvenue du Programme.

AIDE ET QUESTIONS FRÉQUENTES

APRÈS LE PROGRAMME

CONTENUS DISPONIBLES ET MODULES COMPLÉMENTAIRES

Clique sur les titres pour afficher la réponse.

Combien de temps ai-je accès aux contenus du programme ?

La formation complète reste accessible en illimité, et le Programme ARG est mis à jour régulièrement !

Tu peux donc retrouver les contenus de la formation plusieurs semaines voire plusieurs mois après ton inscription.

L'accès à la Médiathèque est quant à lui réservé à l'offre ARG PREMIUM et dans tous les cas limité à un an.

A l'issue de cette période, tu peux resouscrire pour une année supplémentaire.

Tout est expliqué dans la section "Live et Médiathèque" du Guide de Bienvenue.

Comment modifier mon abonnement vers le club ARG+ ?

Tu peux modifier ton abonnement via ton Espace Client, rubrique "Paramètres".

Dans la section "Facturation", tu pourras changer de formule d'abonnement abonnement ou le résilier.

Comment résilier mon abonnement ?

Tu peux modifier ton abonnement via ton Espace Client, rubrique "Paramètres".

Dans la section "Facturation", tu pourras changer de formule d'abonnement abonnement ou le résilier.

AIDE ET QUESTIONS FRÉQUENTES

PROBLÈMES FRÉQUENTS

PERDU.E, COINCÉ.E ? LA RÉPONSE EST ICI

Clique sur les titres pour afficher la réponse.

Je n'arrive pas à accéder aux contenus du programme

Les contenus du Programme ARG™ sont accessibles uniquement aux clients connectés.

Pour te connecter, clique sur le menu en haut à droite puis sur "Se Connecter".

Tu pourras ensuite retrouver tous tes contenus dans la rubriques "Programmes" accessible depuis le menu.

Je n'arrive pas à me connecter à mon Espace Client

Pour te connecter, clique sur le menu en haut à droite puis sur "Se Connecter".

Si tu as oublié ton mot de passe, tu trouveras sur la page de connexion un bouton pour le réinitialiser, qui déclenchera l'envoi d'un email à l'adresse que tu as utilisée pour t'inscrire.

Je ne reçois par les emails du programme

Il peut arriver que les emails de notification ne soient pas délivrés. C'est généralement un problème d'anti-spam du côté de ton fournisseur (Hotmail et Orange sont souvent concernés).

Pense à vérifier, de préférence depuis un ordinateur, si ces emails ne sont pas cachés dans le dossier de courriers indésirables ou, sur Gmail, dans la section "Promotions".

Il m'est impossible de renvoyer les emails de notification mais pas de panique : dans tous les cas, les contenus de ton programme sont disponibles dans ton Espace Client !

Comment résilier mon abonnement ?

Tu peux modifier ton abonnement via ton Espace Client, rubrique "Paramètres".

Tout en bas de la page, tu trouveras la section "Facturation" qui te permet de gérer ton abonnement, de le résilier ou de le modifier.

Attention, tout mois démarré est dû, donc pense à résilier avant la date d'échéance.

Mon accès à la Médiathèque a expiré, comment le réactiver ?

La souscription à la Médiathèque permet d'y accéder pendant un an.

A l'issue de cette période, tu peux re-souscrire à tout moment.

Tout est expliqué dans la section "Live et Médiathèque" du Guide de Bienvenue.

Sophie Gironi

coach, auteure, conférencière & créatrice du programme arg™

sophie@programme-arg.fr
+33 6 69 15 03 93 (texto uniquement)

Des doutes, des questions ? J'y réponds !

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